Preisliste

Preis­liste

Das Lizenz­mo­dell von 1stAnswer ist ein­fach und wächst mit Ihren Anfor­de­run­gen. Sie erhal­ten 1stAnswer in vier ver­schie­de­nen Pake­ten und zah­len pro Benut­zer und Monat.

Top­sel­ler
  Pro­fes­sio­nal Full Ser­vice Field Ser­vice
Kun­den­da­ten­ma­nage­ment (CRM) Ja Ja Ja
Inci­dent– /Ticketmanagement Ja Ja Ja
Kon­fi­gu­rier­bare Ser­vice Cockpits Ja Ja Ja
Inte­gra­tion von Drittsystemen Ja Ja Ja
iPhone / iPad App Ja Ja Ja
Anbin­dung TK (CTI) Ja Ja Ja
Stan­dard Importschnitttstellen Ja Ja Ja
CMDB /Installed Base Nein Ja Ja
Ver­trags­ma­nage­ment Nein Ja Ja
Wis­sens­ma­nage­ment Nein Ja Ja
1stAnswer Ser­vice Data Warehouse Nein Ja Ja
Busi­ness Intel­li­gence mit Excel Nein Ja Ja
Tech­ni­ker­ein­satz­pla­nung / –steuerung Nein Nein Ja
Ser­vice­auf­träge & –berichte Nein Nein Ja
Mobile Cli­ent für Techniker Nein Nein Ja
Office Intre­gra­tion Nein Ja Ja
Pro­blem Manage­ment (ITIL) Nein ja Ja
Qua­li­täts­ma­nage­ment (ITIL) Nein Ja Ja
Change Manage­ment (ITIL) Nein Ja Ja
Hos­ting & Betrieb im 1stAnswer Hochleistungszentrum Ja Ja Ja
1stAnswer Basic Service * Ja Ja Ja
Preis pro User / Monat 49 € 99 € 129 €
Jetzt 30 Tage kos­ten­los testen! Kos­ten­los testen!
1stAnswer Pre­mium Service ** 25€ 25€ 25€
1stAnswer Enter­prise Service *** indi­vi­du­ell indi­vi­du­ell indi­vi­du­ell

 

Alle Preise ver­ste­hen sich zzgl. der gesetz­li­chen Mehr­wert­steuer.
* 1stAnswer Basic Ser­vice: Email-Support deutsch/englisch, Mo – Fr 8:00 – 16:00 Uhr, 8h Reak­ti­ons­zeit, Soft­ware­war­tung
** 1stAnswer Pre­mium Ser­vice: Email-/Telefon-Support deutsch/englisch, Mo – Fr 7:00 – 19:00 Uhr, 2h Reak­ti­ons­zeit, Soft­ware­war­tung, Pro­ak­ti­ver Sys­tem­check.
*** 1stAnswer Enter­prise Ser­vice: wie Pre­mium, jedoch bis zu 15 Sup­portspra­chen und indi­vi­du­elle Reak­ti­ons­zei­ten nach Ver­ein­ba­rung.

Top ↑
© Copyright2012 - Samhammer AG  - 1stAnswer - Helpdesk Management Software - Impressum