Professional Services

Pro­fes­sio­nal Services

Con­sul­ting & Projektmanagement

Unser Pro­jekt– und Con­sul­ting­team unter­stützt Sie nicht nur wäh­rend der Imple­men­tie­rung, son­dern auch davor und danach. Von der Anfor­de­rungs­er­he­bung bis zum sta­bi­len Pro­duk­tiv­be­trieb und dar­über hin­aus sind wir Ihr Part­ner. Unser metho­di­sches Vor­ge­hen schafft Trans­pa­renz und bie­tet nach­hal­tige Lösungs­an­sätze – Sie wer­den ent­schei­dungs­fä­hig. Pro­fi­tie­ren Sie mit Ihrem Ser­vice von unse­rer 25jährigen Erfahrung.

Ent­wick­lung / Customizing

Zu unse­rer Stan­dard­lö­sung 1stAnswer ent­wi­ckeln wir Ihnen Module nach Ihren Wün­schen und Anfor­de­run­gen. Egal ob unter­neh­mens­spe­zi­fi­sche Pro­zesse oder Schnitt­stel­len – mit der 1stAnswer-Plattform ste­hen Ihnen alle Mög­lich­kei­ten offen. Über unse­ren agi­len Soft­ware­ent­wick­lungs­pro­zess bin­den wir Sie als Kun­den opti­mal in die Ent­wick­lungs­ar­bei­ten ein. Sie haben zu jedem Zeit­punkt die Kon­trolle über die Umset­zung und kön­nen fle­xi­bel auf Ver­än­de­run­gen durch außen reagieren.

Hos­ting & Betrieb

In unse­rem haus­ei­ge­nen Hoch­leis­tungs­re­chen­zen­trum hos­ten und betrei­ben wir Ihr 1stAnswer-System auf Basis unse­rer nach ISO9001 zer­ti­fi­zier­ten Pro­zesse und Arbeits­ab­läu­fen. Aktu­ellste Hard– und Soft­ware, pra­xis­er­probte Pro­zesse sowie erst­klas­sig aus­ge­bil­de­tes Fach­per­so­nal bil­den die Grund­lage für die Betreu­ung Ihres Sys­tems. Effi­zi­enz, Ver­füg­bar­keit und Daten­si­cher­heit ste­hen dabei an oberste Stelle.

1stAnswer lässt sich auch pro­blem­los in Ihrem eige­nen Rechen­zen­trum betrei­ben. Unsere Exper­ten füh­ren die Erst­in­stal­la­tion mit Ihnen vor Ort durch. Wir über­neh­men im Nach­gang gerne den Betrieb in Ihrer Umge­bung für Sie oder zer­ti­fi­zie­ren Sie zum Cer­ti­fied 1stAnswer Hos­ting Provider.

Trai­ning & Schulung

Wir unter­stüt­zen Sie bei der Ein­füh­rung von 1stAnswer in Ihrer Orga­ni­sa­tion durch umfang­rei­che Trai­ning– und Schu­lungs­mög­lich­kei­ten. Vom Standard-System-Training bis hin zum indi­vi­du­el­len Trai­ning – zuge­schnit­ten auf Ihre Pro­zesse und Orga­ni­sa­tion – sind wir Ihr Part­ner. Egal ob bei Ihnen vor Ort, in unse­rem Schu­lungs­zen­trum oder online – Sie erhal­ten das Trai­ning, das zu Ihnen passt. Natür­lich besteht auch die Mög­lich­keit zur Zer­ti­fi­zie­rung für aus­ge­wählte Trainings-Module.

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